Serviço 05
Alojamento, segurança, atualizações e pequenas alterações — por um custo mensal conhecido.
Três níveis, definidos por tempo de resposta e horas incluídas, com o mesmo rigor dos nossos pacotes de projeto. Sem taxas de adesão, sem cláusulas de “uso justo” escondidas na letra pequena.
desde 69 €/mês + IVA
Para quem é
01
Qualquer site existente
Incluindo sites que não construímos — fazemos primeiro uma verificação rápida de compatibilidade.
02
Sem tempo para pensar nisso
Quer o alojamento, segurança e atualizações tratados, sem contratar ninguém.
03
Pequenas alterações frequentes
Uma atualização de preço, uma nova foto da equipa, um banner sazonal — sem uma fatura avulsa de cada vez.
O que está incluído
Todos os planos incluem: monitorização do alojamento, atualizações de software/segurança essenciais, e um número indicado de horas mensais incluídas para alterações de conteúdo, com um tempo de resposta indicado. Os níveis superiores acrescentam resposta mais rápida e mais horas incluídas — veja os números exatos em cada plano abaixo.
- Monitorização do alojamento
- Atualizações de software/segurança essenciais
- Um número indicado de horas mensais incluídas para alterações de conteúdo
- Um tempo de resposta indicado
Pacotes
O mesmo rigor de preço publicado, aplicado a uma subscrição.
Manutenção — Essential
Monitorização de alojamento, atualizações de segurança e 1 hora/mês de alterações, desde 69 €/mês.
- Monitorização de alojamento/disponibilidade
- Atualizações essenciais de software e segurança
- 1 hora/mês incluída de alterações de conteúdo
Manutenção — Standard
Resposta mais rápida e 3 horas/mês de alterações, desde 149 €/mês.
- Tudo o que está no Essential
- 3 horas/mês incluídas de alterações de conteúdo
- Resposta em 1 dia útil
Manutenção — Priority
Resposta no mesmo dia e 6 horas/mês de alterações, desde 289 €/mês.
- Tudo o que está no Standard
- 6 horas/mês incluídas de alterações de conteúdo
- Resposta no mesmo dia útil
Como este serviço é entregue
-
Verificação de compatibilidade
Uma breve revisão técnica do seu site atual (gratuita, sem compromisso).
-
Integração
Configuramos a monitorização e os acessos dentro do prazo indicado no seu plano.
-
Ritmo mensal
As atualizações acontecem em segundo plano; os pedidos de alteração são feitos através de um formulário simples, com o tempo de resposta do seu plano.
-
Relatório mensal
Um resumo breve do que foi feito, em cada período de faturação.
O que não está incluído
- Uma redesign completa ou novas páginas (ver Design e Desenvolvimento Web)
- Reformulações completas do catálogo de loja online
- Os custos de alojamento em si (faturados pelo seu fornecedor de alojamento)
- As horas incluídas não utilizadas num mês não transitam
Perguntas sobre Planos de Manutenção
Dão suporte a sites que não construíram?
Na maioria dos casos sim, depois de a verificação gratuita de compatibilidade confirmar que a stack é algo que conseguimos manter com segurança.
E se precisar de mais horas do que o meu plano inclui num mês?
As horas extra são faturadas a uma taxa indicada, acordada antes do trabalho — nunca uma surpresa na fatura.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim — veja Reembolso e Cancelamento para o período de aviso exato.
A faturação anual é mesmo mais barata?
Sim — a faturação anual corresponde a 10 meses de preço por 12 meses de cobertura (2 meses grátis), mostrado como o preço “comparar com” em cada plano.
O que conta como “alteração de conteúdo”?
Edições de texto, troca de imagens, adicionar uma página dentro da estrutura existente, ajustes menores de estilo — não um novo design ou nova funcionalidade.
Quão rápido é o “tempo de resposta”?
Cada plano indica o seu próprio compromisso de tempo de resposta; é o tempo até à primeira resposta, não necessariamente a resolução completa, para questões reportadas dentro do horário laboral.